Тон-оф-войс компании: пишем единой командой
Онлайн книга AAMCOPY "Тон-оф-войс компании: пишем единой командой" — это практическое руководство по разработке и внедрению единого стиля общения бренда. Она помогает выстроить последовательный тон-оф-войс, который отражает ценности компании, усиливает узнаваемость и обеспечивает согласованность коммуникаций на всех платформах — от сайта и соцсетей до писем и презентаций.
Цель курса — научить команду говорить на одном языке, независимо от того, кто пишет текст. Книга объясняет, как определить голос бренда, выбрать правильный тон в зависимости от контекста и аудитории, а затем оформить это в виде понятного, живого гайдлайна, с которым удобно работать всем: копирайтерам, маркетологам, менеджерам, службе поддержки.
В книге пошагово разобраны этапы создания tone of voice: от исследования ЦА и анализа конкурентов до разработки речевых моделей, типичных выражений, запрещённых формулировок и адаптации под разные форматы.
Особое внимание уделено тому, как внедрять tone of voice в компанию: обучать команду, делать примеры, согласовывать с руководством и контролировать применение. Также рассмотрены инструменты, помогающие отслеживать соблюдение стиля в рабочих процессах.
Преимущества книги AAMCOPY "Тон-оф-войс компании: пишем единой командой":
● Создание уникального и последовательного голоса бренда.
● Определение тональности под разные ситуации и аудитории.
● Пошаговая разработка гайдлайна по стилю и языку.
● Обучение команды и внедрение единого стиля общения.
● Реальные примеры и шаблоны для внутренней документации.
● Повышение узнаваемости и доверия к бренду через текст.
Эта книга — ключевой инструмент для компаний, которые хотят говорить с клиентами последовательно, узнаваемо и по-человечески. Подойдёт как крупным брендам, так и небольшим командам, стремящимся выстроить сильную коммуникационную основу.
